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| 教育背景 |
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2006/09 - 2009/07
簡(jiǎn)歷本師范大學(xué)
大專 - 計(jì)算機(jī)控制
專業(yè)課程、成績(jī)排名
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| 工作經(jīng)歷 |
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2013/05 - 至今
簡(jiǎn)歷本信息互動(dòng)有限公司
客戶服務(wù)專員/助理
1、每天積極熱情的接待進(jìn)店客戶，就客戶反映的問(wèn)題進(jìn)行分類處理，并將客戶信息錄入系統(tǒng)
2、按照奔馳標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話，掌握所有車型的保養(yǎng)基礎(chǔ)報(bào)價(jià)和車輛的簡(jiǎn)單故障咨詢 3、幫助客戶預(yù)約時(shí)間進(jìn)店維修保養(yǎng)，月底對(duì)預(yù)約維修率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 4、各種單據(jù)的報(bào)銷和辦公用品的補(bǔ)充
2012/03 - 2013/04
簡(jiǎn)歷本電子商務(wù)有限公司
銷售代表
1、主動(dòng)熱情的接待顧客，并為顧客提供專家顧問(wèn)式服務(wù)
2、隨時(shí)了解貨品情況，保證商品安全 3、定期參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn) 4、 完成上級(jí)指示的各項(xiàng)任務(wù)
2010/06 - 2012/03
簡(jiǎn)歷本信息技術(shù)有限公司
商場(chǎng)主管
1、負(fù)責(zé)撰寫每周、每月的銷售分析和工作總結(jié)，并以PPT的形式進(jìn)行解說(shuō)
2、對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督和指正 3、每天召開(kāi)晨會(huì)，為員工總結(jié)前一天的工作，并傳達(dá)當(dāng)天的工作 3、及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系檔期活動(dòng)，就供應(yīng)商反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通 4、定期參加商場(chǎng)內(nèi)的各種培訓(xùn) 5、負(fù)責(zé)核對(duì)每天柜組內(nèi)的賬務(wù)問(wèn)題 |
| 自我評(píng)價(jià) |
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☉肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,能積極處理；
☉有自信,能有效影響他人,不以自我為中心； ☉愿順從,能以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者； ☉語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力較強(qiáng) ☉為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,有主見(jiàn),富有創(chuàng)造力,積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。 |
