簡歷本
電話銷售
| 教育背景 |
|
2007/09 - 2010/06
簡歷本師范大學
大專 - 英語
專業(yè)課程、成績排名
|
| 工作經(jīng)歷 |
|
2015/09 - 2017/03
簡歷本信息互動有限公司
質(zhì)檢專員
一.進入該公司最初是一名普通的信用卡分期外呼專員，在半年的時間了，通過電話外呼邀請客戶辦理分期，完成各項指標。半年后通過內(nèi)部晉升，加入公司質(zhì)檢部。
二.在質(zhì)檢部的工作中: 1.對新員工做質(zhì)檢培訓(xùn) 2.在線上通過抽聽錄音發(fā)現(xiàn)并記錄問題 3.對老員工做在職培訓(xùn) 4.對公司各業(yè)務(wù)做業(yè)務(wù)指導(dǎo)與跟蹤 5.對整月差錯做匯總以及反饋，并于相關(guān)部門做質(zhì)檢支持與業(yè)務(wù)溝通。
2014/02 - 2015/06
簡歷本信息技術(shù)有限公司
老板
負責店內(nèi)大大小小一切事物
2013/03 - 2013/08
簡歷本電子商務(wù)有限公司
店員/營業(yè)員/導(dǎo)購員
負責店內(nèi)衛(wèi)生，備貨，盤貨，制作客戶指定飲品
2010/10 - 2012/10
簡歷本信息互動有限公司
客戶咨詢熱線/呼叫中心人員
1.通過電話的溝通中為客戶解決各種疑難，幫助客戶反饋使用中所遇到的問題。
2.適應(yīng)24小時倒班制工作，有一定的抗壓能力。 3.通過客戶的使用需求，為客戶介紹適合客戶的產(chǎn)品。 |
| 自我評價 |
|
社會經(jīng)歷：工作五年時間，其中兩年做的都是客服代表，因為該工作的特殊性，所以面對形形色色的人，都可以急客戶之所急，耐心的盡自己所能幫助客戶，為客戶解決燃眉之急。具備良好的溝通能力。
自主創(chuàng)業(yè)一年半，從選址裝修到開業(yè)營業(yè)，都我一人負責，也實實在在體會到了創(chuàng)業(yè)路的艱辛與不易。 學生簡歷：曾任我系團總支辦公室主任，負責辦公用品及所有資料，審批各個部門的辦公用品的申請，負責各種活動拉贊助部分，籌集資金及獎品。協(xié)助各個部門活動的策劃及組織。畢業(yè)時被評為省級優(yōu)秀畢業(yè)生及我校優(yōu)秀畢業(yè)生。 |
| 技能描述 |
|
辦公室自動化
|
