1、負(fù)責(zé)房屋及車位的銷售工作
2、負(fù)責(zé)完成網(wǎng)上簽約,打印合同及與客戶的簽約,審核,備案工作
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目收款工作
4、負(fù)責(zé)客戶合同的審核,整理,登記,歸檔工作
5、建立與管理房屋及車位的銷控表
6、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門(mén)、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度
7、協(xié)助組織各期房屋的交樓工作，制定交樓方案，協(xié)助處理臨時(shí)突發(fā)矛盾；
8、負(fù)責(zé)與銀行,房管局,稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)的溝通,對(duì)接與關(guān)系; 及時(shí)了解銀行,房管,稅務(wù)等部門(mén)最新政策,規(guī)定和要求并上報(bào)和傳達(dá)
9、負(fù)責(zé)解答客戶有關(guān)權(quán)證辦理方面的咨詢及投訴;受理客戶關(guān)于房屋權(quán)證辦理方面事項(xiàng),并將反映事項(xiàng)進(jìn)行分類,按不同類別事項(xiàng)的處理流程報(bào)批處理
10、負(fù)責(zé)公司各房產(chǎn)項(xiàng)目房屋產(chǎn)權(quán)及國(guó)土證的辦理工作
11、負(fù)責(zé)權(quán)證辦理過(guò)程中請(qǐng)款及報(bào)銷工作
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)

1、在正常的工作范圍內(nèi),為顧客解決一切合理的關(guān)于產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)
2、各組團(tuán)工程質(zhì)量的查驗(yàn)及進(jìn)度的跟進(jìn),并以表格的形式做好紀(jì)錄
3、參加竣工驗(yàn)收和交接,從客戶的角度提出問(wèn)題供有關(guān)部門(mén)參考
4、科學(xué)的客觀的反映顧客在產(chǎn)品咨詢,銷售以及售后服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題及意見(jiàn),并提出整改意見(jiàn)
5、建立完善的投訴紀(jì)錄,投訴結(jié)果及時(shí)反饋投訴人,彌補(bǔ)不足,減少客戶投訴
6、充分利用現(xiàn)有的資源,收集客戶信息和客戶意見(jiàn),完成業(yè)務(wù)的更新與服務(wù)的提升
7、參與銷售部組織的營(yíng)銷活動(dòng)
8、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、 執(zhí)行前廳部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。 2、 代表酒店總經(jīng)理接待和迎送客人，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，處理客人投訴，接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見(jiàn)。 3、 協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 4、了解和掌握酒店客房使用情況，宴請(qǐng)和會(huì)議安排，及重要團(tuán)隊(duì)和客人抵離情況。 6、 熟悉酒店長(zhǎng)住客人和老客人和姓名、職務(wù)及性格特點(diǎn)，積極融洽酒店和客人之間關(guān)系。 7、 負(fù)責(zé)客人遺留物品的查找、認(rèn)領(lǐng)工作。 8、 巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作的情況，確保完好、整潔、有效。

對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高，能獨(dú)立完成工作