| 基本信息 |
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| 教育背景 |
2003-09 到 2007-07 簡(jiǎn)歷本科技大學(xué) 本科 |
| 工作經(jīng)歷 |
簡(jiǎn)歷本信息技術(shù)有限公司 1. 負(fù)責(zé)與韓國總公司對(duì)接，引進(jìn)韓國業(yè)務(wù)至國內(nèi)，導(dǎo)入本地化運(yùn)營(yíng) 2. 負(fù)責(zé)制定年度事業(yè)企劃，設(shè)定kpi并跟蹤執(zhí)行 3. 負(fù)責(zé)各部門運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析，根據(jù)數(shù)據(jù)情況快速有效的定位問題并提出解決方案 4. 負(fù)責(zé)簽訂sla，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定短期和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)策略以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要 5. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成 運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)，與其他部門積極溝通，建立強(qiáng)有力的跨部門合作
簡(jiǎn)歷本網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司 主管 1. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理 ① 負(fù)責(zé)NHN公司Naver, Hangame等各門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的績(jī)效，品質(zhì)管理等工作 ② 進(jìn)行關(guān)于Naver服務(wù)的KPI分析與管理, 并且定期進(jìn)行KPI現(xiàn)狀Check報(bào)告(日/周/月) ③ 數(shù)據(jù)分析指標(biāo)未達(dá)成的原因，并提出改善方案 ④ 負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)行以及管理(計(jì)劃管理/業(yè)績(jī)管理) 2. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)支援 ① 支援韓國搜索網(wǎng)站Naver的正常運(yùn)營(yíng) ② 全面跟蹤了解各項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)安排和執(zhí)行情況 ③ 保持與客戶對(duì)應(yīng)部門的密切聯(lián)系，及時(shí)了解客戶的需求變更，監(jiān)督指導(dǎo)變更的實(shí)施 ④ 收集客戶反饋信息，協(xié)助提升運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)及技術(shù)質(zhì)量 |
| 個(gè)人評(píng)價(jià) |
為人正直， 責(zé)任性強(qiáng)且做事細(xì)心謹(jǐn)慎。 精通韓語，9年運(yùn)營(yíng)管理, 企劃以及指標(biāo)管理及數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。 上級(jí)交給的任務(wù)能及時(shí)很好的完成，有堅(jiān)強(qiáng)的工作能力。 善于交際，能正確的處理人事關(guān)系，團(tuán)結(jié)人心。 |
