| 個人簡歷 |
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| 教育背景 |
2011-09 到 至今 簡歷本信息學(xué)院 大專 |
| 工作經(jīng)歷 |
簡歷本信息互動有限公司 高級專員 1.面對催收案件，必須先自行整理分類、熟悉案例的總體情況和債務(wù)人基本資料， 做到心中有數(shù)； 2.催收開始時， 一般致電次序是線單位電話再到家庭電話最后到本人手機(jī)； 當(dāng)聯(lián)系不上這些 時，就轉(zhuǎn)向致電聯(lián)系人（或親屬/單位）落實情況并通過聯(lián)系人轉(zhuǎn)告?zhèn)鶆?wù)人還款； ３.通過以上方式還找不到債務(wù)人時，通過案件資料庫的資料到網(wǎng)站（或１１４）查找或通 過手機(jī)、固定電話核查； ４.通過以上方式還找不到債務(wù)人時，公司將派外訪人員上門，帶回所需資料以利催收；另 外，在催收過程中外訪人員作用很大，可以說催收成敗在于外訪； ５.得知債務(wù)人資料，依次發(fā)催收涵和律師函到其家、工作單位，已告知欠款； 6.催收過程中，外勤人員將負(fù)責(zé)送達(dá)信函、上門催收、實地落實債務(wù)人資料，主要給債務(wù)人施加壓力
簡歷本電子商務(wù)有限公司 高級專員 負(fù)責(zé)催收銀行信用卡逾期欠款，通過電話，信函以及建訪的方式與債務(wù)人進(jìn)行溝通，以促成短時間內(nèi)按照銀行要求辦理結(jié)款！若債務(wù)人屢次食言，就通過約訪讓債本人簽收法律函件，訪前做好電話鋪墊工作，目的是與外訪人員里應(yīng)外合促成有效回款！ |
| 個人技能 |
催收談判話術(shù)與技巧 |
| 個人評價 |
本人性格開朗，專業(yè)知識扎實，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，有良好的學(xué)習(xí)能力和動手能力，組織溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神，對工作會付出全部熱情和精力，能在較短時間內(nèi)適應(yīng)具有高壓力和挑戰(zhàn)性的工作，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 |
