課程內(nèi)容...學習成績...

1、在主管的領導下，進行酒吧的日常工作。

2、嚴格執(zhí)行憑單出品的制度

3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生操作標準：

4、完成每日訂貨和領貨

5、完成月底盤點和計算

負責天貓apple store官方旗艦店的客服工作
1、為客戶提供咨詢服務
2、為客戶提供退換貨服務
3、協(xié)助領導處理內(nèi)部事務

我在神旺大酒店前廳部實習期間，主要負責以下職責:
1:為客人辦理入住、退房登記、收銀等日常工作；
2:會員卡等促銷活動的解釋工作；
3:做好酒店日常接待問詢工作；
4:為住客提供各種咨詢服務以及及時的幫助客人解決問題；
5:完成領導安排的各項工作。
在實習期間，我認真工作，努力踏實，對待客人熱情服務，服從領導的各項安排，對待工作投入了十萬分的熱情與活力，在工作期間與同事相處愉快，實習結(jié)束時部門領導與同事對我的工作表現(xiàn)給與了高度好評，并且頒發(fā)優(yōu)秀實習證書。

負責打掃衛(wèi)生；迎賓；為客人提供用餐服務；客人離店時送客；最后收拾餐具。