1、主要辦理對私個人業(yè)務，包括但不限于個人存取款、轉賬匯款、掛失凍結、結售匯、托收、境外匯款及收支申報。
2、熱情為客人服務，耐心解答客人疑問，具備良好的服務態(tài)度和形象。
3、做好重要空白憑證和現(xiàn)金的申領調劑工作，定期核對，合理管控庫存，根據(jù)不同時期的需要制定申領計劃。
4、合規(guī)辦理業(yè)務，嚴格審核客戶資料以確保業(yè)務辦理的真實性；具備良好的溝通表達能力，了解客戶并做好身份識別工作，協(xié)助主管做好反洗錢等風險管理工作。
5、負責銀行卡的領用和銷毀，每天日終清點庫存的客戶換發(fā)的銀行卡和自助設備吞沒的銀行卡，定時銷毀。
6、完成營業(yè)室內務工作，對各類報表分類裝訂，整理各科目登記薄。負責例會的會議記錄工作，詳細記錄會議要點，理解并傳達主任主管的指令，督促各同事學習文件內容。
7、POS機業(yè)務推廣，資料審核，跑簽及送審。

1、學習銀行業(yè)務知識，掌握相關技能，完成培訓課程。
2、業(yè)務室跟班學習，熟悉銀行業(yè)務操作流程,協(xié)助處理內務。
3、協(xié)助大堂經理分流客人，解答客人問題。

1、學習現(xiàn)時的詐騙案例，通過分析案例，掌握信用卡詐騙類型，對不同地區(qū)客戶的交易模式進行區(qū)分；
2、實時監(jiān)控和分析信用卡客戶賬戶交易情況；
3、耐心與客人溝通,透過優(yōu)質的電話服務, 與信用卡客戶核實帳戶交易記錄及資料。

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性格開朗，心理素質良好，保密意識強。有4年銀行從業(yè)經驗，熟練掌握銀行業(yè)務技能，熱情耐心服務，良好的溝通表達能力，具備風險識別能力，累積了相關的產品銷售經驗；良好的電腦技能，掌握word,excl,powerpoint等軟件；有團隊合作經驗，能提出個人意見，在團隊中充當協(xié)調者角色。