主修課程：盡量填寫和應聘崗位相關(guān)的主修課程
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1. 負責各險種接報案；
2. 受理各類查詢、咨詢、服務申請、預約；
3. 接受公眾服務投訴、舉報、意見、建議；
4. 每天填寫《工作日志》和《客戶服務記錄》；
5. 定期進行客戶回訪、滿意度調(diào)查；

1.協(xié)助負責渠道店鋪的管理和運營，主要與京東商城接洽相關(guān)事務及訂單；
2.主要負責電子商務的新品上柜進行文案編輯，和優(yōu)化電商平臺的寶貝詳情；
3.協(xié)助電商材料整理，結(jié)算對賬；
4.及時在ERP系統(tǒng)里導入及查閱京東商城和卓越亞馬遜各個電商的每日庫存和銷量和制作訂單傳給各地庫房配貨；
5.策劃每月的活動主題和活動海報，與美工設(shè)計師接洽相關(guān)活動策劃的設(shè)計，讓活動能及時上線和達到活動的展示效果和力度；
6.對新品拍照和photoshop圖有一定的熟練，對參照好的網(wǎng)頁和拍照的照片進行文案寫作安排，寫好再通知美工制作相關(guān)產(chǎn)品詳情設(shè)計；
7.負責網(wǎng)站運營工作，保證網(wǎng)站正常運營，能獨立運作網(wǎng)店日常改版策劃、上架、銷售，安排文案合設(shè)計；
8.每天都能按時完成領(lǐng)導布置的任務，在工作中能及時更新公司OA系統(tǒng)上的工作任務，將工作任務進行備注進展，好規(guī)劃后面工作；

在公司業(yè)務部擔任跟單助理一職，負責公司產(chǎn)品銷售跟單出貨事宜，主要負責接單及報表統(tǒng)計，及安排出貨作跟蹤。
a,主要負責跟單外銷海外，安排國際快遞及報關(guān)出口事宜，對公司的產(chǎn)品用途及功能有所了解，準備相關(guān)精確的數(shù)據(jù)報關(guān)出口外銷；
b,完成日常事務性工作：訂單錄入、物流跟蹤、以及檔案整理等，跟進訂單生產(chǎn)情況，有效掌控生產(chǎn)時間，解決各類突發(fā)狀況，以達到客戶的滿意需求，及時完成上級交代的其他事務；
c,熟悉ERP系統(tǒng)，對EXCEL,WORD運用有所一定的技巧；
認真負責工作，熱情追蹤客服，對公司做了巨大的貢獻，并擔任主管一職，管理下屬，一起為公司做足自己微薄之力！

1.開朗，穩(wěn)重，待人熱情，真誠；
2.追求上進，思想覺悟性有來了較大的提高；
3.認真負責，為人細心，有良好的溝通能力和表達能力。
4.意志堅強，學會用于創(chuàng)新，學會遇事冷靜，理智處理事情，本著團隊和不怕苦不怕累的精神；
5.辦事公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能，有良好的團隊合作精神并具有較強的適應能力和奉獻精神。