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處于部門督導(dǎo)崗，負(fù)責(zé)廣州分公司多元和佛山多元的內(nèi)部溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋廣州分公司的要求，完成廣州分公司的任務(wù)；下達(dá)部門領(lǐng)導(dǎo)的通知和指令給部門外勤的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員，具體落實(shí)到每個(gè)人身上，做好督促和引導(dǎo)的工作；與網(wǎng)點(diǎn)外勤同事保持密切溝通，及時(shí)向上反映和解決他們面臨的問(wèn)題；
負(fù)責(zé)部門的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)追蹤，以報(bào)表的形式追蹤團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和渠道的月度保費(fèi)達(dá)成情況，以提升部門業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)方案兌現(xiàn)；其次向合作的渠道提供承保數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)賀報(bào)到佛山五區(qū)的渠道群，做好公司相關(guān)產(chǎn)品資料的宣傳工作，以及回復(fù)渠道銷售人員的疑問(wèn)，維護(hù)好渠道關(guān)系；
參與組織部門活動(dòng)，做好培訓(xùn)、啟動(dòng)會(huì)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)和微沙等活動(dòng)的物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置和后勤協(xié)助工作，負(fù)責(zé)相關(guān)的文書工作。

工作語(yǔ)言為中英，參與搜集、整理和編輯多種商品中文信息，進(jìn)行中英對(duì)照翻譯，準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)交辦的翻譯任務(wù)；
對(duì)比亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站上的同類產(chǎn)品，針對(duì)性地突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，吸引潛在客戶，提高成交量；
負(fù)責(zé)售后服務(wù)，流利回答外國(guó)客戶的問(wèn)題，解決售后服務(wù)糾紛與突發(fā)事件處理工作，維護(hù)客戶關(guān)系，保障服務(wù)質(zhì)量。

全球最大的國(guó)際照明展，工作語(yǔ)言為中英，協(xié)助攝影師進(jìn)行跟蹤拍攝，解決攝影師和觀眾的初步溝通問(wèn)題，積極主動(dòng)訪問(wèn)國(guó)內(nèi)、國(guó)外采購(gòu)商，引導(dǎo)交流，了解其采購(gòu)需求和對(duì)展會(huì)的想法，日均采訪人數(shù)超30人；
熟悉參展商的參展商品和展位布置，做好法蘭克福主辦方關(guān)于展會(huì)的宣傳片拍攝工作。

作為志愿者，參加了“Go, ＡClean City！“3R環(huán)保小能人英語(yǔ)系列活動(dòng)，活動(dòng)參與人數(shù)超200人，現(xiàn)場(chǎng)翻譯外教與學(xué)生對(duì)話，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，分發(fā)環(huán)保資料，協(xié)助媒體拍攝。

性格熱情開朗，做事認(rèn)真與有責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。