 姓 名：簡(jiǎn)歷本性 別：女年 齡：27歲經(jīng) 驗(yàn)：9年手 機(jī)：150****2516郵 箱：617371****@qq.com最高學(xué)歷：大專(zhuān)應(yīng)聘崗位：活動(dòng)執(zhí)行/銷(xiāo)售業(yè)務(wù)/項(xiàng)目 |
| 教育背景 |
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2017/08 - 2019/09
簡(jiǎn)歷本師范大學(xué)
大專(zhuān) - 工商管理
主修課程：盡量填寫(xiě)和應(yīng)聘崗位相關(guān)的主修課程
成績(jī)排名：成績(jī)優(yōu)異的話可在這里填寫(xiě)成績(jī)排名及GPA信息
2006/08 - 2009/07
簡(jiǎn)歷本信息大學(xué)
中專(zhuān) - 動(dòng)漫設(shè)計(jì)
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| 工作經(jīng)歷 |
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2014/08 - 2017/05
簡(jiǎn)歷本網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
人事行政助理及網(wǎng)絡(luò)
職務(wù)：項(xiàng)目執(zhí)行
1、微信平臺(tái)管理（日常信息推送，信息維護(hù)，頁(yè)面設(shè)計(jì)等）； 2、項(xiàng)目接待管理，嘉賓邀請(qǐng)、溝通、統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)接待； 3、酒店資源整理、溝通及合同簽署等相關(guān)事宜； 4、培訓(xùn)項(xiàng)目日常管理，備品采購(gòu)，第三方人員管理等。 5、培訓(xùn)項(xiàng)目與酒店，培訓(xùn)中心人員溝通。 6、項(xiàng)目前期跟蹤，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理相關(guān)項(xiàng)目事宜。 職務(wù)：行政助理 1、處理公司日常工作事務(wù)，公司員工考勤及月薪統(tǒng)計(jì)； 3、完成公司日常備品采購(gòu)，配合項(xiàng)目部物料采購(gòu)及郵寄等相關(guān)事務(wù)； 5、行政類(lèi)文件撰寫(xiě)，各項(xiàng)規(guī)章制度及員工手冊(cè)的更新及維護(hù)
2011/12 - 2014/07
簡(jiǎn)歷本信息技術(shù)有限公司
客戶(hù)服務(wù)主管
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)服務(wù)部實(shí)施全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況，制定本部門(mén)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、及時(shí)把從客戶(hù)處獲得的投訴或反饋信息傳遞至相關(guān)部門(mén)。 3、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性，關(guān)心員工生活、學(xué)習(xí)情況，提高員工素質(zhì)，檢查、督促崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。 4、隨時(shí)與客戶(hù)溝通，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。 5、建立廣泛的市場(chǎng)信息，掌握第一手資料，隨時(shí)方便為客戶(hù)服務(wù)和日常工作的開(kāi)展。 6、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查和抽查訪問(wèn)工作，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系。 7、定期組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力，使工作更規(guī)范。 8、負(fù)責(zé)擬訂周、月、年工作計(jì)劃，并總結(jié)計(jì)劃工作完成情況，向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2009/03 - 2009/09
簡(jiǎn)歷本信息互動(dòng)有限公司
編務(wù)人員
編務(wù)人員主要負(fù)責(zé)編輯部的稿件處理，郵箱處理情況，發(fā)放郵寄書(shū)刊，處理編輯初篩稿件，解答作者、初次投稿人的問(wèn)題，用Excel表格登記，打印稿件。
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| 自我評(píng)價(jià) |
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樂(lè)觀、開(kāi)朗、外向、愛(ài)笑，在工作、團(tuán)隊(duì)中具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，遇到困難及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度。在新的環(huán)境中能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，適應(yīng)新的工作狀態(tài)。我喜歡不斷挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)無(wú)極限！
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