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客服主管簡歷制作,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:1、編制客服部門的工作目標(biāo)及計劃,并分解落實(shí)。2、負(fù)責(zé)客服部門各項(xiàng)管理職能實(shí)施的監(jiān)督檢查。3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客服部門的員工,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水準(zhǔn)。4、負(fù)責(zé)安排客服部門員工的班次,考勤和業(yè)績考核工作。5、負(fù)責(zé)客服部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)6、負(fù)...
簡歷本 發(fā)布于 01-22
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廣告客服簡歷模板,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:市場助理/公關(guān)/媒介助理/銷售行政助理/經(jīng)理助理/秘書/客服專員/助理,工作經(jīng)歷:1.撰寫商務(wù)文書、草擬項(xiàng)目合同、歸檔管理各類文件并跟進(jìn)合同款項(xiàng)回收;2.協(xié)助財務(wù)主管處理賬務(wù),做好部門日常報銷;3.熟悉廣告代理流程,對外與客戶保持良好溝通,對內(nèi)協(xié)調(diào)...
簡歷本 發(fā)布于 09-13
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客服主管完整個人簡歷模板,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:1.游戲的預(yù)熱活動,專區(qū)預(yù)熱提高新游期待榜的排名及游戲熱度,使游戲的新增玩家有所提升。2.產(chǎn)品測試及調(diào)優(yōu)。游戲內(nèi)嵌活動及玩法的調(diào)整。根據(jù)游戲內(nèi)不同階段進(jìn)行活動的變更,確保玩家付費(fèi)行為。3.論壇活動策劃,提高游戲?qū)^(qū)的玩家關(guān)注數(shù)量。4.渠道游戲素...
簡歷本 發(fā)布于 06-04
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客服免費(fèi)簡歷模板,求職意向:客服,工作經(jīng)歷:作為極品影視設(shè)備科技(深圳)有限公司的一名客服,我的工作主要是處理國內(nèi)外的客訴問題,整理屏幕常見問題及解決方法,拍攝屏幕維修的相關(guān)視頻,提供售后服務(wù)。一般來說,國內(nèi)的客訴,主要通過電話來與客人溝通,幫助客人解決問題,國外的客訴問題主要是通過電子郵件來處理。...
簡歷本 發(fā)布于 04-15
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物流專員/助理/客服專員/助理/客服主管簡歷模板,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:物流專員/助理/客服專員/助理/客服主管,工作經(jīng)歷:1.系統(tǒng)出入庫2.每日訂單核對,未出庫的異常訂單上報客戶,根據(jù)客服反饋再次處理異常未出庫訂單3.工單處理到貨查詢到貨缺少串貨到貨破損質(zhì)量問題常規(guī)退換貨投訴等各種問題...
簡歷本 發(fā)布于 02-06
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客服及支持word簡歷模板,求職意向:客服及支持,工作經(jīng)歷:在該公司任市場部口腔咨詢一職。通過學(xué)習(xí),現(xiàn)已掌握了口腔疾病種類辨別、原因、如何防治等專業(yè)知識及其如何與客戶溝通等技巧要領(lǐng)。主要的工作內(nèi)容包括:1、參與義診活動,針對患者口腔問題積極解答其疑慮并告知其大致解決方案;2、與客戶保持良好關(guān)系,保持...
簡歷本 發(fā)布于 10-21
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客服經(jīng)理word簡歷模板,求職意向:客服經(jīng)理,工作經(jīng)歷:期間組織招商活動;對接華東區(qū)域與集團(tuán)公司的管理,準(zhǔn)備總經(jīng)理的例會匯報材料;組織銷售例會并做會議記錄;檢查銷售工作日志,統(tǒng)計銷售業(yè)績數(shù)據(jù)并配合人事考核;采購市場物料與辦公物品
簡歷本 發(fā)布于 10-27
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客服主管/網(wǎng)絡(luò)/在線客服/投訴專員簡歷模板,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:客服主管/網(wǎng)絡(luò)/在線客服/投訴專員,工作經(jīng)歷:1、制定公司項(xiàng)目運(yùn)作流程,完善優(yōu)化操作流程;2、協(xié)調(diào)渠道代理商相關(guān)商務(wù)問題;3、建立客戶數(shù)據(jù)庫以及定期數(shù)據(jù)維護(hù);4、定期結(jié)算渠道代理商的各項(xiàng)費(fèi)用、開票相關(guān)事宜;5、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)...
簡歷本 發(fā)布于 04-18
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客服主管招聘簡歷模板下載,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:進(jìn)口日用品采購管理,進(jìn)口品供應(yīng)商維護(hù)。采購商品周期預(yù)測,采購環(huán)節(jié)把控。采購商品數(shù)據(jù)鏈分析,和銷售做好商品規(guī)劃。月度季度報告總結(jié)
簡歷本 發(fā)布于 11-14
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客服主管簡歷,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:1、致電正在使用中國移動香港有限公司月費(fèi)的客戶推廣續(xù)約優(yōu)惠等政策,完成公司的銷售指標(biāo);2、接聽客戶來電,以優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等;3、負(fù)責(zé)對15人的團(tuán)隊(duì)管理,包括電話內(nèi)容的質(zhì)檢、工作量把控、服務(wù)質(zhì)...
簡歷本 發(fā)布于 08-24
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客服主管免費(fèi)簡歷模板下載,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過電話提供售后支持2、準(zhǔn)備各種運(yùn)營報表,分析問題通過集體培訓(xùn)提升關(guān)鍵性指標(biāo)3、處理升級電話及現(xiàn)場疑難問題,協(xié)助解決運(yùn)營所出現(xiàn)問題,提高效率和提升質(zhì)量4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)文化,控制流失率5、制定項(xiàng)目流程以至于指標(biāo)管控5、參與新員工招聘、面試...
簡歷本 發(fā)布于 11-11
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VIP客服經(jīng)理簡歷模板,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:電信/通信技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用/物業(yè)管理/行政/后勤/文秘,工作經(jīng)歷:工作經(jīng)歷2005/06 -- 2016/03中國聯(lián)通工作描述:1、2005年6月一直以來負(fù)責(zé)VIP處理專席,專門負(fù)責(zé)聯(lián)通VIP客戶,核實(shí)客戶基本信息,錄入系統(tǒng),了解客戶需求并且解...
簡歷本 發(fā)布于 07-16
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客服經(jīng)理免費(fèi)簡歷模板,求職意向:客服經(jīng)理,工作經(jīng)歷:1.負(fù)責(zé)店內(nèi)整體日常管理與現(xiàn)場問題解決。2.負(fù)責(zé)上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的監(jiān)控與達(dá)標(biāo)。3.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)提升。4.負(fù)責(zé)維護(hù)店內(nèi)各工作環(huán)節(jié)的流暢與配合。
簡歷本 發(fā)布于 10-27
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接線客服簡歷模板,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:客服/售前/售后技術(shù)支持/行政/后勤/文秘/房地產(chǎn)開發(fā)/經(jīng)紀(jì)/中介,工作經(jīng)歷:目前我所在的部門主要負(fù)責(zé)給購買了公司人壽保險的客戶提供售后的服務(wù)。 ...
簡歷本 發(fā)布于 08-29
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400客服中心簡歷模板,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:400客服中心,工作經(jīng)歷:專車服務(wù)項(xiàng)目部客服專員,負(fù)責(zé)接聽專車司機(jī)來電為其解答問題,幫助解決其工作中遇到的困難與疑問,在工作第二個月業(yè)績成為項(xiàng)目部第一名,領(lǐng)導(dǎo)調(diào)職為現(xiàn)場協(xié)助,現(xiàn)場巡場,為現(xiàn)場客服人員解答問題,并協(xié)助發(fā)送投訴郵件,以及客戶的咨詢...
簡歷本 發(fā)布于 05-10
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后臺處理客服簡歷模板,求職意向:后臺處理客服,工作經(jīng)歷:后臺處理客服 這個崗位是網(wǎng)絡(luò)在線處理客服,專門處理各種用戶違規(guī)情況。主要工作內(nèi)容有三部分:一 :實(shí)時處理用戶的各種違規(guī)情況,比如鬧事、刷屏、罵人、外掛、打廣告之類。二 :封號用戶在線咨詢客服,主要負(fù)責(zé)處理被封號用戶的咨詢、登記、反饋等...
簡歷本 發(fā)布于 11-24
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客服及支持簡歷模板,求職意向:客服及支持,工作經(jīng)歷:1.產(chǎn)品測試、產(chǎn)品前期包裝、落實(shí)游戲上線前的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品宣傳以及推廣、優(yōu)質(zhì)門戶網(wǎng)站投放、論壇管理、線上線下游戲活動的策劃等,確保游戲各類項(xiàng)目的如期開展;處理游戲突發(fā)問題,監(jiān)控游戲穩(wěn)定狀況,負(fù)責(zé)游戲日常開服關(guān)服,遷移服務(wù)器,活動公告以及更新公告等。...
簡歷本 發(fā)布于 10-28
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客服及支持個人簡歷,基本信息,姓名:簡歷本,求職意向:客服及支持,工作經(jīng)歷:1::訂單處理;及時準(zhǔn)確處理訂單,做到當(dāng)天的訂單當(dāng)天完成。2:計劃調(diào)撥:及時補(bǔ)充貨物,確保訂單滿足率:3:解決客戶問題;及時耐心幫助客戶解決問題4:學(xué)習(xí)與培訓(xùn):參加各種產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技能、系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。5:...
簡歷本 發(fā)布于 02-10
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客服及支持求職簡歷模板,求職意向:客服及支持,工作經(jīng)歷:1,負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的新入職員工的Nesting階段三個星期的管理和培訓(xùn)。確保他們可以順利通過Nesting階段進(jìn)入production。2,針對工作重點(diǎn)關(guān)注、監(jiān)測業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成情況,如業(yè)務(wù)目標(biāo)(包括:開案率、化解率、回顧率),和個人目標(biāo)(包括:考勤...
簡歷本 發(fā)布于 04-03
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VIP客服leader簡歷模板,求職意向:VIP 客服leader,工作經(jīng)歷:工作經(jīng)歷一、2008-至今中國南方航空股份有限公司2011.04-至今vip客服leader匯報對象:值班經(jīng)理下屬人數(shù):30工作職責(zé):接聽VIP客戶來電,為金銀卡vip客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù),提升客戶滿意度及時處理、反...
簡歷本 發(fā)布于 11-02