入司后從事過(guò)車(chē)險(xiǎn)理算、未決管理、統(tǒng)計(jì)對(duì)接等工作，2012年轉(zhuǎn)型至非車(chē)險(xiǎn)部：主要負(fù)責(zé)執(zhí)行人身險(xiǎn)核賠的核賠政策、操作流程；全省人身險(xiǎn)案件的立案、撤案注銷(xiāo)的審核，案件的核賠報(bào)批工作；負(fù)責(zé)人身險(xiǎn)超權(quán)限案件的審核處理及上報(bào)；負(fù)責(zé)人身險(xiǎn)重大疑難案件的調(diào)查工作；負(fù)責(zé)人身險(xiǎn)案件各環(huán)節(jié)時(shí)效、質(zhì)量的跟蹤及督辦處理；負(fù)責(zé)人身險(xiǎn)案件的未決清理及其他未決管理制度或方案的制定；負(fù)責(zé)人身險(xiǎn)賠付情況的及時(shí)反饋和風(fēng)險(xiǎn)管理建議的收集匯總以及承保客戶(hù)單位關(guān)系維護(hù)等工作。

大學(xué)兼職南京肯德基有限公司仙林文苑店/麥德龍DT穿梭餐廳 資深接待員：主要負(fù)責(zé)單店行政、單店行銷(xiāo)活動(dòng)、企劃布置及單店4-5名接待員的管理帶訓(xùn)等工作

項(xiàng)目介紹
華安新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)前測(cè)試工作，前往深圳總公司參與系統(tǒng)測(cè)試60日，主要負(fù)責(zé)全國(guó)人身險(xiǎn)理賠全流程數(shù)據(jù)遷移比對(duì)、流程繼續(xù)操作、新系統(tǒng)流程是否完善等功能性方面提出需求、問(wèn)題及改善。
我的職責(zé)

本人政治面貌為：黨員；婚姻狀況：已婚已育；英語(yǔ)四級(jí)。2016年度獲優(yōu)秀人身險(xiǎn)核賠獎(jiǎng)、人身險(xiǎn)年度經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。
一來(lái)具有在全球500強(qiáng)企業(yè)從業(yè)三年的工作經(jīng)驗(yàn)，深刻熟悉及體會(huì)500強(qiáng)企業(yè)健全的企業(yè)管理體制及文化；二來(lái)具有在保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)十年的工作經(jīng)驗(yàn)，從事多崗，做一崗愛(ài)一崗，都能保證做細(xì)做好！
本人性格開(kāi)朗、有活力；為人踏實(shí)穩(wěn)重；做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；工作積極主動(dòng)；待人熱情真誠(chéng)。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，具有很大的耐心，愿意去學(xué)習(xí)!帶過(guò)團(tuán)隊(duì)，能夠很好地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項(xiàng)事宜，且善于分析總結(jié)。
從事保險(xiǎn)業(yè)以來(lái)：重視理賠業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)、建立理賠業(yè)務(wù)規(guī)范，優(yōu)化理賠工作流程；加強(qiáng)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、賠案過(guò)程管控及未決管理；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)加強(qiáng)與內(nèi)、外部單位的溝通與合作，持續(xù)未決清理，積極探索服務(wù)亮點(diǎn)，支持業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度，以客服促承保、提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)續(xù)保率是我的工作目標(biāo)。