| 教育背景 |
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2005/04 - 2007/06
簡歷本信息學(xué)院
本科 - 行政管理
主修課程：盡量填寫和應(yīng)聘崗位相關(guān)的主修課程
成績排名：成績優(yōu)異的話可在這里填寫成績排名及GPA信息
1994/09 - 1996/07
簡歷本師范大學(xué)
大專 - 國際貿(mào)易
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| 工作經(jīng)歷 |
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2013/02 - 至今
簡歷本信息科技有限公司
核保理賠
車險、責(zé)任險理賠主管
2011/10 - 2013/02
簡歷本信息技術(shù)有限公司
核賠人
1、根據(jù)公司授權(quán)審核案件，指導(dǎo)負(fù)責(zé)省份的案件處理
2、電銷（理賠）培訓(xùn) 3、完成部門負(fù)責(zé)任人交辦的工作
2010/11 - 2011/05
簡歷本管理咨詢有限公司
核賠室主任
根據(jù)公司授權(quán)范圍審批案卷,參與疑難案件的調(diào)查處理;接待客戶理賠咨詢及投訴;根據(jù)部門工作目標(biāo)和計劃協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)\管理內(nèi)部日常事務(wù)及突發(fā)事件,草擬部門工作匯報及數(shù)據(jù)分析.
1.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善部門工作細(xì)則、規(guī)則及流程，確保部門運(yùn)作高效； 2.負(fù)責(zé)與地方行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管部門的溝通； 3.負(fù)責(zé)理賠案件的審核及處理； 4.區(qū)域內(nèi)突發(fā)、危機(jī)事件的處理，維護(hù)公司的品牌形象和市場信譽(yù)； 5.協(xié)助部門經(jīng)理開展人員培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作，確?；鶎永碣r人員的專業(yè)水準(zhǔn)不斷提高； 6.撰寫日常文件及理賠指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，草擬部門規(guī)章制度和各季度、年度工作報告。 7.協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督、完成公司下達(dá)理賠指標(biāo)。
1996/10 - 2010/11
簡歷本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
案件審批/核賠
核賠室主任
根據(jù)公司授權(quán)范圍審批案卷,參與疑難案件的調(diào)查處理;接待客戶理賠咨詢及投訴;根據(jù)部門工作目標(biāo)和計劃協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)\管理內(nèi)部日常事務(wù)及突發(fā)事件,草擬部門工作匯報及數(shù)據(jù)分析. 1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善部門制度、規(guī)則及流程，確保部門運(yùn)作高效； 2.負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督機(jī)構(gòu)理賠案件中違反作業(yè)流程或超權(quán)限的案件，以確保部門理賠工作的合規(guī)性； 3.負(fù)責(zé)理賠案件的審核及處理； 4.區(qū)域內(nèi)突發(fā)、危機(jī)事件的處理，維護(hù)公司的品牌形象和市場信譽(yù)； 5.協(xié)助部門經(jīng)理開展人員培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作，確?；鶎永碣r人員的專業(yè)水準(zhǔn)不斷提高； 6.撰寫日常文件及理賠數(shù)據(jù)分析，草擬部門規(guī)章制度和各季度、年度工作報告。 7.負(fù)責(zé)分公司世博整體服務(wù)方案的制定、推進(jìn)、監(jiān)督和實(shí)施工作。 證明人： 章偉 13818377728 原部門直屬領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)世凱 13917635122 原部門直屬領(lǐng)導(dǎo)（天安保險總公司） |
| 自我評價 |
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17年保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中15年從事財產(chǎn)保險理賠工作,熟悉理賠各工作崗位,參與公司日常管理.曾獲受雇公司"優(yōu)秀員工"及"上海保險業(yè)2005理賠服務(wù)標(biāo)兵".身體健康,性格開朗,善于從失敗中吸取教訓(xùn)，接受新事物的能力比較強(qiáng)，善于自學(xué)，能自我激勵，有積極樂觀向上的精神。
具有良好團(tuán)隊合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。 |
