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客服經(jīng)理個(gè)人簡歷模板,求職意向:客服經(jīng)理,工作經(jīng)歷:主要負(fù)責(zé)奔馳智能互聯(lián)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理,客戶方要求的每月KPI達(dá)成,具體工作描述如下:1.呼叫中心Operation管理2.完成客戶要求的KPI3.人員管理:員工招聘,流失率,員工發(fā)展,員工激勵(lì)等4.項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量提升5.呼叫中心電話量和人員預(yù)估,員工...
簡歷本 發(fā)布于 10-22
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客服運(yùn)營經(jīng)理個(gè)人簡歷模板,求職意向:客服運(yùn)營經(jīng)理,工作經(jīng)歷:職位: 工作地點(diǎn)是在中國電信客服10000號(hào)的呼叫中心,現(xiàn)在職位是新媒體運(yùn)營經(jīng)理:全面負(fù)責(zé)客服微博、微信等新媒體渠道運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營工作;制定與完善部門管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé)并有效實(shí)施;優(yōu)化客戶服務(wù)流程,制定并管理最所轄團(tuán)隊(duì)的...
簡歷本 發(fā)布于 10-31
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網(wǎng)絡(luò)/在線客服免費(fèi)簡歷模板,求職意向:網(wǎng)絡(luò)/在線客服,工作經(jīng)歷:1、在騰訊互娛負(fù)責(zé)游戲上線前的資質(zhì)申報(bào)工作;2、協(xié)助項(xiàng)目組準(zhǔn)備申報(bào)材料以及游戲版本,并且主導(dǎo)政府資質(zhì)的申報(bào)工作,提供可行性的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告;3、負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,并協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)及各階段項(xiàng)目過程資料的收集及歸檔、項(xiàng)目驗(yàn)收等系列工作...
簡歷本 發(fā)布于 10-19
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最新客服/售前/售后技術(shù)支持電子版求職簡歷模板制作,求職意向:客服/售前/售后技術(shù)支持,工作經(jīng)歷:1、維系客戶,掌握工作進(jìn)度和方向,策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;2、制度傳播銷售方案,撰寫相關(guān)稿件,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等;3、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);4、開拓新市場,發(fā)展新客戶 ,增加...
簡歷本 發(fā)布于 09-02
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客服專員/助理招聘個(gè)人簡歷模板,求職意向:客服專員/助理,工作經(jīng)歷:1、接待國外客戶參觀實(shí)驗(yàn)室、介紹實(shí)驗(yàn)室的基本情況和優(yōu)勢2、向國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)咨詢認(rèn)證類型和價(jià)格、周期、測試標(biāo)準(zhǔn)、是否需要當(dāng)?shù)卮怼⑹欠裥枰?dāng)?shù)販y試等事宜,并將信息及時(shí)傳達(dá)給銷售3、解答銷售和客戶認(rèn)證方面的疑問咨詢4、跟進(jìn)CCC、CQC等...
簡歷本 發(fā)布于 06-17
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網(wǎng)店/淘寶客服word簡歷模板,求職意向:網(wǎng)店/淘寶客服,工作經(jīng)歷:該公司主要合作伙伴有廣州一家依養(yǎng)老公司,線上日常更新一家依的博客,微博,百度以及公眾號(hào)等等,策劃線上優(yōu)惠活動(dòng)與管理公司的護(hù)工OA系統(tǒng)維護(hù),線下解決各個(gè)醫(yī)院項(xiàng)目點(diǎn)發(fā)生的大小事宜與商業(yè)活動(dòng)開展!,時(shí)常會(huì)組織社區(qū)活動(dòng)和參加部分社工活動(dòng),調(diào)...
簡歷本 發(fā)布于 11-24
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客服專員/助理找工作word簡歷模板,求職意向:客服專員/助理,工作經(jīng)歷:1、負(fù)責(zé)接送小朋友安全到園、離園;2、照顧小朋友,教會(huì)他/她們常識(shí)、培養(yǎng)小朋友的自理能力、培養(yǎng)小朋友的團(tuán)體意識(shí)等;3、招生;3、策劃并主持六一兒童節(jié)等。
簡歷本 發(fā)布于 11-10
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客服/售前/售后技術(shù)支持簡歷模板下載,求職意向:客服/售前/售后技術(shù)支持,工作經(jīng)歷:1:負(fù)責(zé)客服的招聘面試工作2:帶新進(jìn)員工熟悉了解工作流程3:負(fù)責(zé)顧客投訴部門員工的排班次,考勤和業(yè)績考核工作4:編制顧客投訴以及客服的常用話術(shù)的更新5:對客服人員的工作進(jìn)度及心態(tài)進(jìn)行跟蹤、反饋、管理6完負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)...
簡歷本 發(fā)布于 10-20
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客服專員/助理電子版?zhèn)€人簡歷模板,求職意向:客服專員/助理,工作經(jīng)歷:1、為公司已達(dá)成合作意向的客戶提供客戶服務(wù),跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,反饋客戶需求;2、為已完成訂單的客戶提供售后服務(wù),對客戶滿意度等進(jìn)行了解,作及時(shí)反饋;3、維護(hù)與老客戶的關(guān)系,挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期...
簡歷本 發(fā)布于 06-09
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最新客服專員/助理word簡歷模板,求職意向:客服專員/助理,工作經(jīng)歷:主要負(fù)責(zé)客戶的線上線下咨詢及投訴處理,整理數(shù)據(jù)資料歸檔。
簡歷本 發(fā)布于 12-01
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客服主管個(gè)人簡歷模板,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:工作職責(zé):對外:受理和妥善處理客戶對于我司服務(wù)和賬務(wù)質(zhì)量方面的投訴,調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關(guān)系對內(nèi):2.1負(fù)責(zé)投訴部部門的整體運(yùn)營,制定部門的管理制度扣績效考核制度2.2定期制定統(tǒng)一的客戶投訴案件處理流程并培訓(xùn)員工2.3定期召開投訴會(huì)議,整理某段時(shí)間...
簡歷本 發(fā)布于 10-22
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客服/售前/售后技術(shù)支持找工作免費(fèi)簡歷模板制作,求職意向:客服/售前/售后技術(shù)支持,工作經(jīng)歷:工作描述:1.現(xiàn)從事液晶制造行業(yè),現(xiàn)階段為彩膜工藝、技術(shù)工程師。日常負(fù)責(zé)1.產(chǎn)線的正常生產(chǎn),計(jì)劃協(xié)調(diào),2.設(shè)備的宕機(jī)處理和維護(hù)保養(yǎng),3.外部門的協(xié)助與溝通,4.日報(bào)和異常報(bào)告的編寫整理,5.產(chǎn)線內(nèi)3正6s的...
簡歷本 發(fā)布于 12-14
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客服主管電子版免費(fèi)簡歷模板,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:1、接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識(shí)庫及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組;3、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題...
簡歷本 發(fā)布于 04-16
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客服/售前/售后技術(shù)支持完整個(gè)人簡歷模板下載word格式,求職意向:客服/售前/售后技術(shù)支持,工作經(jīng)歷:經(jīng)銷商信息的審核、管理、更新,參與簽約工作并跟進(jìn)續(xù)約事宜;審核經(jīng)銷商的發(fā)票及張貼歸檔工作,協(xié)助財(cái)務(wù)完成打款事宜。參與并協(xié)助第三方外包項(xiàng)目,解決項(xiàng)目過程中遇到的問題。
簡歷本 發(fā)布于 12-06
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客服/售前/售后技術(shù)支持完整個(gè)人簡歷模板,求職意向:客服/售前/售后技術(shù)支持,工作經(jīng)歷:1、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程實(shí)施問題解答2、負(fù)責(zé)400電話專線接聽,為客戶答疑解惑3、負(fù)責(zé)客戶多人培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程及講解4、每日統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量,以報(bào)表形式發(fā)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)5、新員工的入職業(yè)務(wù)的講解
簡歷本 發(fā)布于 11-01
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客服主管個(gè)人簡歷模板下載,求職意向:客服主管,工作經(jīng)歷:1,銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品如信用卡,存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、等服務(wù),2,人壽保險(xiǎn):健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等,3.證券業(yè)務(wù)及投資:股票債券基金,信托。
簡歷本 發(fā)布于 10-23
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網(wǎng)絡(luò)/在線客服找工作個(gè)人簡歷模板,求職意向:網(wǎng)絡(luò)/在線客服,工作經(jīng)歷:1、通過旺旺接待客人,做好來詢客人的導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)問題,促成訂單,完成銷售;2、買家付款后,確認(rèn)收貨地址和聯(lián)系方式,對于意向買家及時(shí)跟蹤,促成交易;3 、對于買家提出要修改顏色 地址 等進(jìn)行修改 備注清楚;4、處理售后問題...
簡歷本 發(fā)布于 01-25
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網(wǎng)店/淘寶客服免費(fèi)簡歷模板,求職意向:網(wǎng)店/淘寶客服,工作經(jīng)歷:在該公司主要負(fù)責(zé)兩項(xiàng)工作:文案及客服。1.文案:以軟文的形式完成各商家的廣告推送文章。期間需要外出同商家討論推送文章的要點(diǎn),并且拍攝商家店面環(huán)境及菜品了解店面特色等。2.客服:①打電話與合作商家約定到訪時(shí)間。②線上線下與微信公眾號(hào)的粉絲...
簡歷本 發(fā)布于 06-17
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客服專員/助理免費(fèi)簡歷模板下載,求職意向:客服專員/助理,工作經(jīng)歷:一共負(fù)責(zé)2家公司的內(nèi)容,另外一家是知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司,廣州毅瑞信息技術(shù)有限公司,職務(wù)是經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)客服,主要負(fù)責(zé)著作權(quán)與登記測試的工作,1、負(fù)責(zé)前期,售前工作,與意向客戶報(bào)價(jià),根據(jù)客戶需要提供周期等,收集客戶資料,為客戶解答,及資料是否...
簡歷本 發(fā)布于 06-13
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客服及支持個(gè)人簡歷模板下載,求職意向:客服及支持,工作經(jīng)歷:從屬于運(yùn)營系列的客服理賠部,主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)人傷大案的跟蹤協(xié)談理賠。每天面對不同類型的客戶和傷者,能夠快速地探尋出各方的需求,有針對性的根據(jù)每個(gè)不同的案情做出合理的賠償方案,并且需要熟練地運(yùn)用法律法規(guī)和保險(xiǎn)條款做出隨機(jī)應(yīng)變的解答,在這崗位上,練...
簡歷本 發(fā)布于 10-23